家居行业“低频消费”下自救：情感营销体育教具

家居行业“低频消费”下自救：情感营销

　　无论是刚过去不久的520世纪表白日，还是几天前六一儿童节，大小商家，线上线下，都纷纷围绕这些主题开展了一系列营销活动，打折促销。这系列活动的背后，是绕不开的情感话题。近年来，越来越多的品牌，开始从情感入手，寻求用户痛点，用温情的方式与用户沟通，以情怀带动流量，向情感营销模式转变。

　　情感营销作为现今营销模式中广受用户追捧的营销模牛头刨床式，从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

　　2020年以来，由于疫情影响，各大品牌活动纷纷受限，家居行业情感营销案例不多。随着疫情得到控制，国民经济复苏，家居行业活动也纷纷开始开展。

　　5月20日，某品牌在官博上发起了1+1=几的话题，公众人物带头发言，网友各抒己见，以家为核心痛点，刺激年轻消费者们的心中的归属感，在微博上引起全民热议。此次微博话题阅读量达7299.4万，微博话题讨论量达9.4万，总转发数91341，总评论数15070。用户在这种既是受众又是信息源的双重身份下，与品牌方产生了共鸣。品牌方也借此获得流量与消费者的情感认同。

　　纵观此次营销，品牌方从自身行业出发，深挖目标群体情感诉求，以直击痛点的群像问题切入，推动探讨和改善社会性问题，引发用户广泛关注和讨论。精准获得流量，实现了品牌形象的升级。

　　家居一直都有低频消费的属性，情感营销点光源是很多品牌都尝试过得营销模式，但是很多品牌忽略了，情感营销的最终目的是给品牌带来沉淀和升华，而不是以情怀博露出，短暂的带动消费者情绪之后，又回归价格战模式，仍旧以折扣为吸引消费者的手段。

　　不少大品牌已经意识到了情感营销的真气雾阀正目的，从2017年开始，尚品宅配的重温儿时经典活动、晚安与贫困学生组成花样·星愿跑团、顾家的微电影床囧、非标螺母左右的813陪伴日、大自然家居的她时代等，这些基于共鸣，直击痛点的营销手段，不仅提高了品牌方影响力，更使品牌方在用户心中树立了一个有情怀，有责任感的社会形象，与消费者们的联系也不局限于利益，更形成情感捆绑。

　　情感营销是抛开虚情假意，贴近消费者的一种有温度的营销模式，抓住消费者的心理需求，从情感出发，找到符合社会价值的价值观，直击用户痛点，引起共鸣，品牌才能够打入消费者阵地，深入消费者内心，才不会陷入低频消费的困顿中。

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