SAP助力天津顶新集团实现企业信息化案例鄂式破碎机
SAP助力天津顶新集团实现企业信息化案例
SAP助力天津顶新集团实现企业信息化案例 2011年12月09日 来源: 综述
简介
顶新国际集团旗下的康师傅控股有限公司是中国也是目前世界上最大的方便食品生产企业。共拥有13 个生产基地,226 条生产线,341个营业所,72个仓库,员工近25,000 人,年营业额超过14.6 亿美金。康师傅从1997 年开始引入SAPR/3进行企业信息化建设,并十分重视跟踪SAP的新技术并与SAP全球支持服务部门紧密合作,有效的保证了信息系统的平稳运营。
主要挑战
■ 系统运行不十分稳定
■ TB 级别的数据量致使系统运行缓慢
■ 信息系统的使用和管理不够规范项目目标
■ 确保系统的平稳运行
■ 降低系统运行反应时间
■ 在SAP 的帮助下规范信息系统的使用,如在系统升级、关键用户的确定、系统的优化以及数据备份管理等方面
■ 与SAP 全球支持服务部门建立更为紧密的联系,获得及时的帮助信息
“从企业运营层面上看,SAP的全球支持服务部门和R/3 系统以及BW系统对康师傅的帮助还是非常大的。虽然我们没有从财务的角度对实施效果进行量化的统计,但是我们可以肯定的说,我们收到的效益远远大于采购金额。”徐政民,天津顶育咨询(顶新内部的咨询公司)
CIO解决方案和服务
■ SAP R/3 系统
■ BW 数据仓库
■ 引入SAP的RPO (Remote PerformanceOptimization)客户支持服务、DM(Data Management) 数据管理服务
■ 参与SAP企业内部的SAP专业知识中心 (CCC) 的认证
为何选择SAP解决方案
■ SAP 解决方案的先进性
■ SAP 在全球具有丰富实践经验
■ SAP 完善的全球支持服务效果
■ 保证了系统的平稳运行
■ 系统运行速度大大提高
■ 数据备份和管理水平大大提高,系统运行和管理日趋规范
■ 与SAP 全球支持服务部门建立紧密的联系
运行环境
■ SAP R/3
■ BW
数据库
Microsoft SQL Server 2000
硬件
IBM/HP/UNISYS
操作系统
Microsoft WINDOWS 2000
顶新国际集团的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,1974年更名为顶新制油公司,以生产工业用蓖麻油为主,于1988 年10 月开始进入大陆市场。其旗下的康师傅控股有限公司(以下简称“康师傅”)是国内家喻户晓的品牌,也是目前世界上最大的方便面生产企业。
康师傅一直以来十分重视企业信息化,很早就借助SAP的R/3系统完成了企业信息化改造,并取得了良好的效果。另外,康师傅十分重视跟踪SAP 的新技术,有效利用SAP 的客户支持服务,以保证企业信息系统的平稳运营,为同行业企业做出了榜样。
康师傅认为:“从企业运营层面上看,SAP 的全球支持服务部门和R/3系统以及BW系统对康师傅的帮助还是非常大的。虽然我们没有从财务的角度对实施效果进行量化的统计,但是我们可以肯定地说,我们收到的效益远远大于采购金额。”
以“信息化”引导核心业务
康师傅是一个以快速方便食品为主营业务的企业集团,所以从康师傅创立的开始,就决定了康师傅具备销售网点分散,客户群相对分散,物流配送和销售流程复杂多样,销售数据庞大等特点。
因此,康师傅一直十分重视企业信息化系统建设,希望借助信息化平台将复杂的企业经营流程变得“简单”、有序。为此,从性质上划分,康师傅迄今为止进行了四个阶段的信息化变革:
■ 第一阶段,康师傅称之为“混沌期”:从希望进行信息化改造到1997年,康师傅一直尝试进行企业信息化。在那个阶段,康师傅的信息化建设还没有一个整体的规划,只是在DOS、Windows 环境下建立一个又一个独立分散的系统,并未建立起一个企业层面级的信息化运营平台;
■ 第二阶段,康师傅称之为“学步期”:从1997 年6 月开始到1998 年12月,康师傅在实施顾问的帮助下,开始引入SAP的软件进行信息化建设。由于对ERP 的理解不够深入,对系统的掌握也不够纯熟,因此康师傅的信息化建设效果不十分明显;
■ 第三阶段,从1999 年到2000 年,康师傅称之为“独立开发的初步整合期”。在这个阶段,康师傅已经比较清楚的知道自己需要什么,开始把所有的模块功能整合到一个系统,并且推动到不同的事业群(方便事业群、饮料事业与糕饼事业群)。但是,由于系统内流程相对混乱,仍然不能完全实现信息化作业,无法达到预定的每月2 日(康师傅称之为M2 计划)结账产生财务报表的目标;
■ 随着业务的快速发展,康师傅于2001年开始了第四阶段的信息化建设。由于康师傅此时已经是
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